Registrering, verifiering och återinloggning – vi börjar med det enda fältet som inte går att ändra i efterhand.
Större delen av ett registreringsformulär är av administrativ karaktär. Namn och adresser kan korrigeras, en e-postadress uppdateras och ett lösenord återställas. Det finns dock en uppgift som inte går att ändra: välkomstvägen.
Vid registreringen erbjuds tre olika alternativ, varav endast ett kopplas till ett konto. Kasinopaketet är utan omsättningskrav: inget omsättningsmål, inget insatsbegränsning och ingen tidsgräns. Kryptovalutaversionen marknadsförs med samma budskap men har ett omsättningskrav på 40x, medan sportversionen kräver en lägsta odds på 1,50.
Kundtjänsten kan återställa ett lösenord på några minuter; ingen kan i efterhand flytta dig från en 40x-väg till en vadslagningsfri väg. Läs den delen av formuläret noggrant. På bonussidan anges vad varje väg kostar.
Det tar ungefär en minut på en telefon eller en dator, och formuläret ser likadant ut på båda.
Ingen granskar en ny registrering manuellt. Allt du skriver godkänns direkt och kontrolleras först långt senare, vilket är anledningen till att ett smeknamn i fältet för förnamn bara blir ett problem när du vill ta ut pengar.
Den e-postadress som användes vid registreringen, även om du sedan dess har bytt till en ny.
Det lagras som en hash, så ingen hos operatören kan läsa upp det för dig.
Skickas via SMS till det registrerade numret eller genereras av en autentiseringsapp.
Har du glömt det? Återställningslänken under inloggningsformuläret skickar en engångslänk till den registrerade adressen.
Gå till SimsinoIdentitetskontroller bekräftar att en och samma person har kontroll över kontot, dokumentet och pengarna. De genomförs senast innan du gör ditt första uttag.
Kontrollen jämför tre uppgifter: namnet på kontot, namnet på foto-ID:t och namnet på betalningsmetoden. Om alla tre stämmer överens går granskningen snabbt. Om någon av uppgifterna avviker – ett flicknamn, en initial istället för ett fullständigt förnamn, en partners kort – stoppas utbetalningen tills saken är klarlagd.
Du behöver ett pass, ett identitetskort eller ett körkort; en räkning för el, vatten eller liknande eller ett kontoutdrag som inte är äldre än tre månader; samt en skärmdump av den betalningsmetod du använder. Dokumenten laddas upp via en säker länk och godkänns vanligtvis inom några arbetsdagar. Skicka in dem när du öppnar kontot, inte när du vill ta ut pengarna.
Kontrollera tangentbordslayouten och se om det finns något extra mellanslag som tillkommit vid automatisk ifyllning. Efter några misslyckade försök låses kontot tillfälligt, så vänta hellre än att försöka igen.
Kontrollera skräppostmappen och se sedan till att adressen är korrekt angiven. Företagets e-postfilter blockerar ofta domäner relaterade till spel; en privat inkorg är ett säkrare alternativ.
Åtkomst kan blockeras på grund av att verifieringen fortfarande pågår, en inställning för självuteslutning eller en rutinmässig säkerhetsgranskning. Via livechatten mellan kl. 10.00 och 23.00 CET kan du få reda på vilken av dessa orsakerna det rör sig om; endast supporten kan häva blockeringen.
Om webbplatsen inte laddas alls beror det oftast på anslutningen snarare än på kontot: ett VPN, ett filter i ett offentligt Wi-Fi-nätverk eller en DNS-blockering. Stäng av VPN:et innan du loggar in, eftersom en plats som hela tiden ändras kan tolkas som att kontot delas med andra.
Använd ett lösenord som inte förekommer någon annanstans, eftersom återanvändning av inloggningsuppgifter är det vanligaste sättet att ta över spelkonton. Aktivera tvåstegsverifiering om det finns som alternativ i kontoinställningarna och se till att det registrerade telefonnumret alltid är aktuellt.
Ställ in insättningsgränser när du är lugn, inte mitt i ett spel. Tänk också på att denna operatör har licens från Kahnawake Gaming Commission, inte från någon nationell spelmyndighet, vilket innebär att det nationella systemet för självuteslutning inte gäller här: eventuella gränser måste ställas in direkt i kontot.
Vanligtvis inte. De flesta erbjudanden aktiveras automatiskt när välkomstpaketet har valts; en säsongskod, om det finns någon, anges vid registreringen eller i kassan.
E-postadress och telefonnummer kan normalt uppdateras i kontoinställningarna. Officiellt namn, födelsedatum och valuta går i regel inte att ändra, vilket är anledningen till att det lönar sig att kontrollera dem noga.
Nej. Registreringen är gratis och medför ingen skyldighet att göra en insättning, även om välkomsterbjudandet först träder i kraft när en kvalificerande insättning har gjorts.
Oftast beror det på att kortutfärdaren blockerar transaktioner kopplade till spel, eller på att betalningsmetoden inte står i ditt eget namn. Betalningar via tredje part avvisas enligt våra riktlinjer.
Nej. Regeln är ett konto per person och per hushåll, och vid dubbla konton förverkas eventuella bonusar som är kopplade till dem.
Kontakta supporten innan du gör några ytterligare ändringar. De kommer först att verifiera din identitet, eftersom en ändring av e-postadressen är precis vad en kontotjuv skulle försöka göra.
Se även recensionen, bonusvillkoren och guiden till mobilappen.