Registrazione, verifica e accesso: a partire dall’unico campo che non può essere modificato in seguito.
La maggior parte delle voci di un modulo di registrazione è di natura amministrativa. È possibile correggere nomi e indirizzi, aggiornare un indirizzo e-mail o reimpostare una password. C’è però una voce che non può essere modificata: il percorso di benvenuto.
Al momento della registrazione vengono offerti tre pacchetti, ma solo uno può essere associato a un account. Il pacchetto casinò non prevede requisiti di scommessa: nessun obiettivo di gioco, nessun limite di puntata, nessuna scadenza. La versione crypto pubblicizza le stesse condizioni, ma prevede un requisito di 40x, mentre la versione sportiva richiede una quota minima di 1,50.
L'assistenza può reimpostare una password in pochi minuti; in seguito, nessuno potrà farti passare da un percorso 40x a uno senza requisiti di scommessa. Leggi attentamente quella parte del modulo. La pagina "Bonus" illustra i costi di ciascun percorso.
Ci vuole circa un minuto su uno smartphone o su un computer, e il modulo è identico su entrambi.
Nessuno controlla manualmente le nuove registrazioni. Qualunque cosa tu digiti viene accettata immediatamente e verificata solo molto più tardi; ecco perché inserire un nickname nel campo del nome diventa un problema solo quando vuoi ricevere un pagamento.
L'indirizzo e-mail utilizzato al momento della registrazione, anche se nel frattempo ne hai creato uno nuovo.
Viene memorizzato sotto forma di hash, quindi nessuno presso l'operatore potrà rileggerlo per te.
Inviato tramite SMS al numero registrato, oppure generato da un’app di autenticazione.
L'hai dimenticato? Il link di reimpostazione sotto il modulo di accesso invia un link monouso all'indirizzo registrato.
Vai su SimsinoI controlli di identità dimostrano che una sola persona gestisce il conto, il documento e il denaro. Tali controlli vengono effettuati al più tardi prima del tuo primo prelievo.
La verifica mette a confronto tre elementi: il nome associato al conto, il nome riportato sul documento d’identità con foto e il nome associato al metodo di pagamento. Se tutti e tre coincidono, la verifica è rapida. Se uno di essi non corrisponde — ad esempio un cognome da nubile, un’iniziale al posto del nome completo, la carta di un partner — il pagamento viene sospeso fino alla risoluzione del problema.
Ti verranno richiesti un passaporto, una carta d’identità o una patente di guida; una bolletta o un estratto conto bancario risalente a meno di tre mesi fa; e uno screenshot del metodo di pagamento utilizzato. I documenti vanno caricati tramite un link sicuro e vengono solitamente approvati nel giro di pochi giorni lavorativi. Invia i documenti al momento dell’apertura del conto, non quando desideri prelevare il denaro.
Controlla la configurazione della tastiera e verifica che non ci siano spazi aggiuntivi dovuti alla compilazione automatica. Dopo alcuni tentativi falliti, l'account si blocca temporaneamente, quindi è meglio aspettare piuttosto che riprovare.
Controlla la cartella dello spam, quindi verifica che l'indirizzo sia stato digitato correttamente. I filtri antispam aziendali bloccano regolarmente i domini relativi al gioco d'azzardo; una casella di posta personale è più affidabile.
L'accesso può essere bloccato a causa di una verifica in sospeso, di un'impostazione di autoesclusione o di una verifica di sicurezza di routine. La chat live, attiva dalle 10:00 alle 23:00 CET, può indicarti quale sia il motivo; solo il servizio di assistenza può sbloccarlo.
Se il sito non si carica affatto, la causa è solitamente da ricercarsi nella connessione piuttosto che nell'account: una VPN, un filtro Wi-Fi pubblico o un blocco DNS. Disattiva la VPN prima di effettuare l'accesso, poiché una posizione che cambia continuamente può far pensare a una condivisione dell'account.
Utilizza una password che non sia presente da nessun’altra parte, poiché il riutilizzo delle credenziali è il metodo più comune con cui vengono compromessi gli account di gioco d’azzardo. Attiva la verifica in due passaggi, se disponibile nelle impostazioni dell’account, e mantieni aggiornato il numero di telefono registrato.
Imposta i limiti di deposito quando sei tranquillo, piuttosto che nel bel mezzo di una sessione di gioco. Tieni inoltre presente che questo operatore è autorizzato dalla Kahnawake Gaming Commission, non da un’autorità nazionale di regolamentazione del gioco d’azzardo, pertanto non rientra nel programma nazionale di autoesclusione: eventuali limiti devono essere impostati direttamente sul conto stesso.
Di solito no. La maggior parte delle offerte si attiva automaticamente una volta selezionato il percorso di benvenuto; un codice stagionale, se presente, va inserito al momento della registrazione o nella sezione "Cassa".
L'indirizzo e-mail e il numero di telefono possono normalmente essere aggiornati nelle impostazioni dell'account. Il nome anagrafico, la data di nascita e la valuta, invece, in genere non possono essere modificati, motivo per cui è bene controllarli due volte.
No. La registrazione è gratuita e non comporta alcun obbligo di versamento, anche se l'offerta di benvenuto ha inizio solo una volta ricevuto un deposito valido.
Il più delle volte perché l'emittente della carta blocca le transazioni relative al gioco d'azzardo, oppure perché il metodo di pagamento non è intestato a tuo nome. I pagamenti effettuati tramite terzi vengono rifiutati per motivi di politica aziendale.
No. La regola prevede un solo account per persona e per nucleo familiare; eventuali account duplicati comportano l'annullamento di qualsiasi bonus ad essi associato.
Contatta l'assistenza prima di apportare qualsiasi altra modifica. Verificheranno prima la tua identità, poiché la modifica dell'indirizzo e-mail è proprio ciò che tenterebbe di fare un malintenzionato che ha rubato l'account.
Vedi anche la Recensione, i Termini del bonus e la guida all’app mobile.